ਰਾਸ਼ਟਰਪਤੀ ਜੋਕੋ ਵਿਡੋਡੋ (ਜੋਕੋਵੀ) ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟੇ ਪੁੱਤਰ ਕਾਸਾਂਗ ਪਾਂਗਾਰੇਪ ਨੂੰ ਬਾਟਿਕ ਏਅਰ ਦੀ ਉਡਾਣ ਦਾ ਬੁਰਾ ਅਨੁਭਵ ਹੋਇਆ ਜਦੋਂ ਉਸਦਾ ਸਮਾਨ ਮੇਡਾਨ ਦੇ ਕੁਆਲਾ ਨਮੂ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਗੁੰਮ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਸਦੀ ਉਡਾਣ ਸੁਰਬਾਯਾ ਲਈ ਸੀ।
ਸੂਟਕੇਸ ਖੁਦ ਹੀ ਲੱਭਿਆ ਅਤੇ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਗਿਆ।ਬਾਟਿਕ ਏਅਰ ਨੇ ਇਸ ਮੰਦਭਾਗੀ ਘਟਨਾ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਵੀ ਮੰਗੀ ਹੈ।ਪਰ ਜੇ ਸੂਟਕੇਸ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਇੱਕ ਹਵਾਈ ਯਾਤਰੀ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਸਨਮਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।ਸਮਾਨ ਗੁਆਉਣ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਅਤੇ ਤੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਸੂਟਕੇਸ ਜਾਂ ਸੂਟਕੇਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਕਨਵੇਅਰ ਬੈਲਟ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਖਿੱਚਦਾ ਹੈ, ਬੇਸ਼ਕ ਤੁਸੀਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਅਤੇ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ।
ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਹੋਰ ਰੂਟਾਂ 'ਤੇ ਲਿਜਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੈਸ਼ਾਨ ਵਿੱਚ.ਇਹ ਵੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਵਾਨਗੀ ਦੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਾਂ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੂਰ ਲੈ ਜਾਵੇਗਾ।ਜੋ ਵੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਅਧਿਕਾਰਤ ਅੰਗਕਾਸਾ ਪੁਰਾ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਅਕਾਉਂਟ ਹਵਾਈ ਜਹਾਜ਼ ਦੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਸਮਾਨ ਬਾਰੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।ਸਮਾਨ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਸਬੰਧਤ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸਮਾਨ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਐਡਜਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ 2022 ਦਾ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਲਾਇਬਿਲਟੀ ਆਰਡੀਨੈਂਸ ਨੰਬਰ 77 ਹੈ, ਜੋ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸੰਚਾਰ ਮੰਤਰਾਲੇ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਆਰਟੀਕਲ 2 ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਹਾਜ਼ ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕੈਰੀਅਰ, ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਏਅਰਲਾਈਨ, ਕੈਰੀ-ਆਨ ਸਮਾਨ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ, ਤਬਾਹੀ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।
ਆਰਟੀਕਲ 5, ਪੈਰਾ 1 ਵਿੱਚ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਰਕਮ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ ਜਾਂ ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ, ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ, ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 200,000 ਪ੍ਰਤੀ ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ IDR ਦੀ ਰਕਮ ਵਿੱਚ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਪ੍ਰਤੀ ਯਾਤਰੀ IDR 4 ਮਿਲੀਅਨ ਦਾ ਮੁਆਵਜ਼ਾ।
ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੇ ਯਾਤਰੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਿਆ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ ਦੀ ਕਿਸਮ, ਆਕਾਰ, ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।ਯਾਤਰੀ ਦੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਮਾਨ ਨਾ ਮਿਲਣ 'ਤੇ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਗੁਆਚਿਆ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਉਸੇ ਲੇਖ ਦੇ ਪੈਰਾ 3 ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕੈਰੀਅਰ ਤਿੰਨ ਕੈਲੰਡਰ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ IDR 200,000 ਦੀ ਉਡੀਕ ਫੀਸ ਅਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਨਹੀਂ ਲੱਭਿਆ ਜਾਂ ਗੁੰਮ ਹੋਇਆ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ ਇਹ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਕੀਮਤੀ ਸਮਾਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਤੋਂ ਛੋਟ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ (ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਯਾਤਰੀ ਇਹ ਐਲਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਅਤੇ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ ਵਿੱਚ ਕੀਮਤੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕੈਰੀਅਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਦਾ ਬੀਮਾ ਕਰੋ।